お問い合わせ

お問い合わせは下のフォームより受付ています。

よくあるお問い合わせ

よくあるお問い合わせをご紹介しています。お問い合わせの前にご確認くださいませ。

[su_label type=”success”]<会員登録関連>[/su_label] [su_accordion][su_spoiler title=”協会サイトやゲームにログインできない、パスワードを忘れた” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]会員ご入会・ゲームご登録時にお送りしたメールにユーザー名(アドレス)とパスワードを記載していますので、メールをご確認ください。
協会サイトのログイン情報は、毎週お送りしている会員メルマガにも記載しています。
キーボード入力でログインが出来ない場合は、コピー&ペーストもお試しください。

※ご注意ください※
会員登録とゲーム登録は別になります。会員登録のみではゲームはご利用頂けません。
ゲームのお申し込みはこちらからお願いいたします。
http://jbnkhelp.com/gamesyoukai/

[/su_spoiler] [su_accordion][su_spoiler title=”法人で会員登録したい” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]協会会員は「個人会員」のみとなり、法人会員はございませんのでご了承ください。
会費を法人口座からお引落をすることは可能です。
こちらのページの最下部「法人払いで入会費・会費を払う」ボタンよりお申し込みください。
https://dca23.com/member-2/

[/su_spoiler] [su_accordion][su_spoiler title=”会費の年払い・振込払い・クレジットカード払いは可能か?” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]会費のお支払いは毎月の口座振替のみとなっております。

[/su_spoiler] [su_label type=”success”]<ゲーム関連>[/su_label] [su_accordion][su_spoiler title=”オフラインでの利用は可能か?” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]オフラインではご利用頂けません。ネット環境がある場所でご利用ください。

[/su_spoiler] [su_label type=”success”]<セミナー関連>[/su_label]

[su_accordion][su_spoiler title=”セミナー会場を教えてほしい” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]セミナー会場の詳細は、お申込み頂いた方にのみお知らせしております。
(いずれも主要駅から徒歩圏内となっております)
お申込み後にお送りする自動返信メールに住所や会場名を記載しております。
自動返信メールが届かない場合はご連絡ください。

[/su_spoiler]

[su_accordion][su_spoiler title=”今後のセミナー開催予定を教えてほしい” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]セミナーの開催予定は、協会サイトトップページの「セミナー情報」の欄に記載しております。
こちらからもご確認頂けます。https://dca23.com/seminars/
こちらに記載のないものや、記載日以降の予定は未定となっております。
スケジュールが決まり次第、「セミナー情報」や会員向けメルマガにてお知らせいたします。

[/su_spoiler] [su_label type=”success”]<小冊子関連>[/su_label] [su_accordion][su_spoiler title=”小冊子(クイズ冊子・名刺)を購入したい” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]協会サイトへログインの上、マイページにある、
「小冊子・クイズ冊子・名刺などの購入はコチラをご覧ください」のリンクからご購入下さい。

会員でない方は、商品のご購入は頂けませんのでご了承くださいませ。
会員登録はこちらから可能です。
https://dca23.com/member-2/
※金融機関はじぶん年金ゲームを導入頂くと、小冊子をご購入頂くことが可能ですので、お問合せ下さい。

[/su_spoiler] [su_accordion][su_spoiler title=”小冊子の内容を教えてほしい” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]こちらに記載がございますのでご確認ください。
https://dca23.com/booklet2/

その他の詳細な質問については、メールでの返答の場合、時間がかかったり、何度もやり取りが発生する可能性も高いので、
基本的には受け付けていませんので、ご了承ください。
セミナーなどにご参加いただいた後、時間がある時にでもご質問いただけたらと思います。

[/su_spoiler] [su_accordion][su_spoiler title=”書籍に記載されている内容についての質問” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]メールでの返答の場合、時間がかかったり、何度もやり取りが発生する可能性も高いので、
基本的には受け付けていませんので、ご了承ください。
セミナーなどにご参加いただいた後、時間がある時にでもご質問いただけたらと思います。

[/su_spoiler] [su_label type=”success”]<コンテンツバンク関連>[/su_label] [su_accordion][su_spoiler title=”コンテンツの資料や画像は、セミナー資料として使ってもよいか?” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]コンテンツが収録されているパワーポイントや、画像などをダウンロードしていただき、
ご自由にセミナー用資料などにご活用いただけます。
ただし、コンテンツの種類によっては、HPなどWebへの掲載は禁止されています。
種別A:HPやインターネット、SNS、アプリ、書籍、冊子、映像、動画などでご利用頂くことが可能です。
種別B:HPやインターネット、SNS、アプリ、書籍、冊子、映像、動画などでの利用は禁止です。
第三者に当コンテンツが掲載された資料等をデータで送付することは禁止です。
また、会員以外の方の利用も禁止されています。
詳細はコンテンツ利用規約をご確認ください。
https://dca23.com/contentskiyaku/

[/su_spoiler] [su_label type=”success”]<その他>[/su_label] [su_accordion][su_spoiler title=”グラフの内容、計算などについて教えてほしい” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]計算などの問い合わせについては、文字での解説や、その後に出てくる質問の返答で時間がかかるケースも多いので、回答を差し控えているのでご了承ください。

[/su_spoiler] [su_accordion][su_spoiler title=”会員を退会したい、ゲームを退会したい” open=”no” style=”default” icon=”plus” anchor=”” class=””]会員・ゲームの、どちらの退会をご希望か記載の上、お問合せください。
退会申請の方法についてご返信させて頂きます。
※お問合せだけでは退会になりませんので、必ず返信メ―ルをご確認ください。
※会費などの未納金がある場合は、ご入金確認が取れるまでは退会処理を行うことが出来ませんのでご了承ください。

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*お問い合わせ後、2営業日以内にご連絡差し上げますので少々お待ちくださいませ。